5 Gründe, warum Kleinunternehmen eine eigene Website brauchen

Veröffentlicht am: 01.03.2023

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Kleinunternehmen, auch bekannt als KMU, sind Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern und einem Umsatz von bis zu 10 Millionen Euro pro Jahr. Sie bilden eine wichtige Säule für die Wirtschaft und tragen erheblich zur Schaffung von Arbeitsplätzen und zur Förderung des Wohlstands bei.

Dennoch gibt es sehr viele KMU, die noch keine eigene Website haben. In diesem Artikel wollen wir klären, warum es fahrlässig ist, den Aufbau einer eigenen Internetpräsenz zu vernachlässigen. Eine eigene Website ist für Kleinunternehmen von entscheidender Bedeutung, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Eine Online-Präsenz ermöglicht es, ein größeres Publikum zu erreichen, die Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen und das Image des Unternehmens zu stärken.

Nachfolgend sind die wichtigsten Gründe aufgelistet, warum ein Kleinunternehmen eine Website benötigt:


1. Steigerung der Sichtbarkeit und Reichweite

Eine eigene Website erhöht die Wahrnehmung des Unternehmens und dessen Produkte oder Dienstleistungen bei potenziellen Kunden. Durch eine Online-Präsenz ist das Unternehmen jederzeit und überall zugänglich, was die Sichtbarkeit erhöht und das Unternehmen bekannter macht.

Der Webauftritt ermöglicht es dem Unternehmen, Kunden aus aller Welt zu erreichen und seine Dienstleistungen oder Produkte auch über die Landesgrenzen hinaus anzubieten. Dies erweitert das Kundenpotential erheblich und kann zu neuen Geschäftsmöglichkeiten führen. Natürlich gilt dies auch, wenn Sie Ihre Website neu gestalten und das Design updaten, weil es in die Jahre gekommen ist.

Durch eine eigene Internetpräsenz kann auch eine bessere Auffindbarkeit durch Suchmaschinen erreicht werden. Durch gezielte Maßnahmen wie Keyword-Recherche und Onpage-Optimierung kann das Unternehmen in den Suchmaschinenergebnissen besser gefunden werden, was wiederum die Sichtbarkeit erhöht und mehr Traffic auf die Website generiert.


2. Erweiterung der Online-Vertriebskanäle

Ein weiterer wichtiger Grund, warum Kleinunternehmen eine eigene Website brauchen, ist die Möglichkeit, ihre Online-Vertriebskanäle zu erweitern. Eine eigene Website bietet Kleinunternehmen die Möglichkeit, ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt über das Internet zu verkaufen, was ihre Kundenbasis erweitern und ihre Umsätze steigern kann.

Durch die Integration von E-Commerce-Lösungen können sie ihre Waren einfach und bequem online verkaufen und müssen sich nicht auf herkömmliche Vertriebskanäle wie Einzelhandelsgeschäfte oder Kataloge beschränken. Dies erleichtert den Kunden den Einkauf, da sie von zu Hause aus einkaufen können. Und das Unternehmen hat auf diese Weise keine zusätzlichen Vertriebskosten.

Hier erfahren Sie mehr dazu: Wie man eine Website für kleine Unternehmen erstellt


3. Verbesserung des Kundenservice und -engagement

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Eine eigene Website ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden umfassende Informationen zu seinen Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen. Außerdem können Kontaktmöglichkeiten wie eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer auf der Website angegeben werden, was es dem Kunden erleichtert, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Durch die Verwendung von Online-Formularen und die Integration von Sozialen Medien kann das Unternehmen eine direkte Interaktion mit seinen Kunden aufbauen. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, auf Fragen und Bedenken von Kunden zu reagieren und eine bessere Kundenbeziehung aufzubauen.

Zudem bietet sich auch die Möglichkeit, Feedback von Kunden zu sammeln. Durch die Verwendung von Umfragen oder Feedback-Formularen kann das Unternehmen wertvolle Informationen über die Zufriedenheit seiner Kunden sammeln und Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice ergreifen.


4. Stärkung des Markenimages

Die Darstellung der Unternehmensphilosophie und -werte ist ein wichtiger Aspekt bei der Stärkung des Markenimages. Eine eigene Website bietet hierfür die ideale Plattform. Unternehmen können auf ihrer Website ihre Vision und Mission vorstellen, ihre Unternehmenskultur und Werte erläutern und so ein authentisches und glaubwürdiges Image vermitteln. Auf diese Weise können sie eine emotionale Verbindung zu ihren Kunden aufbauen und sie davon überzeugen, dass sie das richtige Unternehmen für sie sind.

Darüber hinaus kann eine eigene Website auch dazu beitragen, dass ein Unternehmen als Experte in seiner Branche wahrgenommen wird. Hierfür kann es beispielsweise Fachartikel oder Blogposts veröffentlichen, die zeigen, dass es über umfangreiches Branchenwissen verfügt. So kann das Unternehmen seine Kompetenz und sein Engagement für seine Branche unter Beweis stellen und sein Markenimage weiter stärken.


5. Effizienzsteigerung und Kosteneinsparung

Eine eigene Website ermöglicht es Kleinunternehmen, viele ihrer Geschäftsprozesse zu automatisieren, wodurch Zeit und Ressourcen gespart werden können. Durch die Integration von Tools wie Online-Formularen, Bestellsystemen oder Buchhaltungstools können Geschäftsabläufe vereinfacht und beschleunigt werden.

Der Webauftritt kann auch dazu beitragen, Reise- und Druckkosten zu vermeiden. Kunden und Geschäftspartner können auf die Website zugreifen, um Informationen zu erhalten und mit dem Unternehmen zu kommunizieren, ohne dass es zu physischen Treffen oder dem Versand von Papierdokumenten kommt.

Die Homepage ist rund um die Uhr verfügbar, was bedeutet, dass Kunden jederzeit auf die Website zugreifen und Informationen erhalten können, auch wenn das Unternehmen geschlossen hat. Dies spart Zeit und erhöht die Effizienz, da Kundenanfragen schneller und einfacher bearbeitet werden können.


Fazit

Insgesamt zeigen die genannten 5 Gründe deutlich, dass eine eigene Website für Kleinunternehmen ein unverzichtbares Instrument für den Erfolg ihres Geschäfts ist. Sie ermöglicht eine bessere Sichtbarkeit, eine erhöhte Interaktion mit Kunden, eine Stärkung des Markenimages, eine Erweiterung der Vertriebskanäle, eine Effizienzsteigerung und eine Kosteneinsparung. Daher empfehlen wir jedem Kleinunternehmen, sich eine eigene Website zuzulegen, um seine Geschäftserfolge zu maximieren.







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